Частые вопросы

Частые вопросы и ответы

Всё, что хотят знать перед первым заказом. Отвечаем честно — без рекламных слов.

14вопросов и ответов
3фракции угля
работаембез выходных
Ответы на всё

Что чаще всего спрашивают

01

Можно ли заплатить за уголь после доставки, а не вперёд?

Да, мы работаем только с оплатой после получения. Вы платите наличными водителю, когда уголь уже привезли к вам во двор. Никакой предоплаты и никакого риска.

02

Можно ли заказать уголь по телефону, без интернета?

Конечно. Просто позвоните нам — назовите адрес, нужный объём и фракцию, мы сами всё оформим и перезвоним для подтверждения. Интернет и сайт не нужны.

03

Привезёте ли уголь прямо во двор частного дома?

Да, доставляем по адресу — прямо во двор или к воротам. Работаем по всему ДНР, ЛНР и Запорожской области. Уточните адрес при звонке — сразу скажем возможные сроки.

04

Сколько стоит уголь с доставкой в ДНР?

Цена зависит от фракции, объёма и вашего района. Позвоните или оставьте заявку — цену назовём сразу, без ожидания и лишних вопросов. Заказ от 1 тонны.

05

Какой уголь лучше для домашней печи или котла?

Для большинства домашних печей и котлов подходят фракции орех (13–35 мм) и семечка (6–16 мм). Если сомневаетесь — позвоните, подскажем под вашу конкретную печь или котёл.

06

Какие фракции угля есть в наличии?

В наличии три основные фракции антрацита: семечка, орех и кулак. Всё фабричное, без примесей.

07

Какой минимальный объём можно заказать?

От 1 тонны.

08

Привезёте ли в ЛНР и Запорожскую область?

Да, доставляем по всем городам и районам ДНР, ЛНР и Запорожской области. Уточните адрес при звонке — сразу подтвердим.

09

Как быстро привезут уголь после заказа?

Стараемся доставить как можно скорее. Точные сроки согласуем при оформлении заявки — зависит от вашего района.

10

Что такое закидка угля?

Закидка — водитель забрасывает уголь в нужное место: сарай, подвал, яму. Услуга доступна, стоимость уточняйте при заказе.

11

Работаете ли в выходные и праздники?

Да, работаем без выходных. Звоните в любое время.

12

Что лучше — антрацит или обычный уголь?

Антрацит горит горячее и дольше, даёт меньше золы и почти не засоряет дымоход. Для отопления дома антрацит — лучший выбор.

13

Как хранить уголь?

Уголь хранится без ограничений по времени в сухом месте. Главное — не оставлять под открытым дождём: мокрый уголь хуже разгорается. Навес или крытое место — оптимально.

14

Можно ли смешивать фракции?

Семечку и орех можно смешивать. Для шнековых котлов с автоподачей используйте только семечку — крупная фракция может заблокировать шнек.

💬

Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвоните — ответим лично

Расскажем про фракции, рассчитаем объём, согласуем доставку. Работаем без выходных.

✓ Без предоплаты✓ Своими машинами✓ Без выходных