Условия заказа
и доставки угля

Продавец — ИП Полозюк Алексей Леонидович (торговое название «Народный уголь»), ИНН 614337414256, ОГРНИП 323930100097284, место нахождения: ДНР, г. Торез.

Контактные данные: телефон +7 (949) 311-87-17 (без выходных), электронная почта info@narodniy-ugol.ru, сайт https://xn--80agculhcgeo1b8fsa.xn--p1ai.

Настоящая оферта является публичной в соответствии с ч. 2 ст. 437 ГК РФ: она адресована неопределённому кругу лиц и содержит все существенные условия договора поставки угля. Акцепт оферты — совершение любого действия по оформлению заказа (ч. 3 ст. 438 ГК РФ).

Предметом договора является розничная купля-продажа каменного угля (антрацита) с доставкой по адресу покупателя.

Товар: — Семечка (АС, фракция 6–16 мм) — ГОСТ Р 51591-2000; — Орех (АМ, фракция 13–35 мм) — ГОСТ Р 51591-2000; — Кулак (АК, фракция 50–100 мм) — ГОСТ Р 51591-2000.

Минимальный объём заказа — 1 (одна) метрическая тонна. Допустимые отклонения фракционного состава в пределах технологических допусков ГОСТ не являются нарушением качества и не влекут ответственности продавца. Точное описание товара уточняется при подтверждении заказа.

Цена товара сообщается покупателю при оформлении заказа и зависит от вида фракции, объёма и адреса доставки. Цена включает стоимость угля и доставку до адреса покупателя. Все цены указываются в рублях РФ (ст. 317 ГК РФ).

Порядок оплаты: расчёт производится наличными денежными средствами водителю-экспедитору непосредственно после выгрузки угля. Предварительная оплата (предоплата) не требуется и не взимается.

Цена, согласованная при подтверждении заказа, является фиксированной и не изменяется продавцом в одностороннем порядке до момента исполнения заказа (ст. 424 ГК РФ). Скрытые доплаты и комиссии не взимаются.

Доставка осуществляется собственным транспортом продавца (самосвалами) по адресу, указанному покупателем.

Регион доставки: ДНР, ЛНР, Запорожская область. Доставка в иные регионы — по отдельному согласованию.

Срок доставки согласовывается по телефону при подтверждении заказа. Продавец работает без выходных и праздничных дней. Выгрузка производится у ворот или во двор — по договорённости с покупателем.

Закидка угля в угольник, подвал или иное хранилище является дополнительной услугой, оказывается по отдельной договорённости и оплачивается отдельно.

Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по адресу, недоступному для крупногабаритного грузового транспорта, — если покупатель не предупредил об этом заблаговременно.

Заказ принимается следующими способами: — через форму заявки на сайте https://xn--80agculhcgeo1b8fsa.xn--p1ai; — по телефону +7 (949) 311-87-17 без выходных; — через мессенджер Telegram по ссылке на сайте.

Заказ считается принятым продавцом с момента устного или письменного подтверждения, содержащего: дату и время доставки, адрес, объём, фракцию и согласованную цену.

До момента подтверждения продавцом заявка не является обязывающей ни одну из сторон. Продавец вправе отказать в приёме заказа без объяснения причин — в таком случае никаких обязательств у сторон не возникает.

Уголь поставляется в соответствии с характеристиками выбранной фракции по ГОСТ Р 51591-2000. Продавец несёт ответственность за качество товара в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).

При обнаружении несоответствия фракции или иных существенных недостатков товара покупатель вправе предъявить претензию в течение 2 (двух) лет с момента передачи товара (ст. 19 ЗоЗПП).

Порядок предъявления претензии: обратитесь по телефону +7 (949) 311-87-17 или направьте письменное обращение на email info@narodniy-ugol.ru с описанием недостатка и фотофиксацией (при наличии). Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней (ст. 22 ЗоЗПП). При невозможности урегулировать разногласие в претензионном порядке — в течение 30 дней — покупатель вправе обратиться в суд.

До момента выгрузки товара покупатель вправе отказаться от исполнения заказа, уведомив продавца по телефону не менее чем за 2 (два) часа до согласованного времени доставки. В этом случае никаких финансовых обязательств у покупателя не возникает.

Если покупатель отказывается от заказа после того, как транспорт уже выехал, продавец вправе потребовать возмещения фактических транспортных расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП).

Возврат товара надлежащего качества после его выгрузки не допускается, поскольку уголь относится к товарам, не подлежащим возврату (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, раздел «Товары для профессионального использования»).

Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату стоимости в порядке, предусмотренном ст. 18–24 ЗоЗПП.

Продавец несёт ответственность за качество поставляемого товара и соблюдение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством РФ.

Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): военными действиями, стихийными бедствиями, действиями органов власти и иными событиями вне разумного контроля сторон (ст. 401 ГК РФ).

Покупатель несёт ответственность за: — достоверность переданных контактных данных и адреса доставки; — обеспечение доступа транспортного средства к месту выгрузки; — своевременное уведомление об отказе от заказа.

Совокупная ответственность продавца не может превышать стоимости заказанного товара.

При оформлении заказа покупатель предоставляет продавцу номер телефона и адрес доставки, необходимые для исполнения договора.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте по адресу https://xn--80agculhcgeo1b8fsa.xn--p1ai/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/.

Передавая свои данные при оформлении заказа, покупатель подтверждает своё согласие на их обработку в целях исполнения настоящего договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Данные не передаются третьим лицам, за исключением водителя-экспедитора в объёме, необходимом для доставки.

К отношениям, возникающим из настоящей оферты, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе: — Гражданский кодекс РФ (часть первая и вторая); — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; — Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

До обращения в суд стороны обязуются использовать досудебный претензионный порядок. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

При неурегулировании спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции: по месту нахождения продавца либо, по выбору покупателя-потребителя, по месту жительства покупателя (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП).

Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей публичной оферты.

Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте по адресу https://xn--80agculhcgeo1b8fsa.xn--p1ai/usloviya-zakaza/ и распространяются на заказы, оформленные после даты публикации.

Заказы, подтверждённые продавцом до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на дату их подтверждения (ст. 450 ГК РФ).

Актуальная редакция оферты всегда доступна на сайте. Рекомендуем ознакомиться с условиями перед каждым оформлением заказа.